:: www.honda-club.cz :: Zobrazit téma

Servis Pardubice
Fórum: Servis

	Zobrazit příspěvky z předchozích:
	Řadit příspěvky dle:

Strana 1 z 1

JakubB

Příspěvky: 1

ExEricss

Členství: Žádné

Příspěvky: 2458

1999 Logo

SpaceMan

Členství: Žádné

Příspěvky: 3332

1994 CR-X DelSol

gear

Členství: Žádné

Příspěvky: 2845

2016 Civic Tourer

DrUr10

Příspěvky: 13

gear

Členství: Žádné

Příspěvky: 2845

2016 Civic Tourer

sranda.zitra

		Zaslal: 10.3.2017 , 19:58
Ahoj, chci se podělit o mrzutou zkušenost se servisem Auto Dukla - Pardubice. Nechal jsem si na P zrcátku měnit blinkr, přestal mi blikat. Sklápění zrcátek bylo s nefunkčním blinkrem otestováno, fungovalo v pořádku. V servisu mi blinkr vyměnili, tecnhik příliš nešetřil hrubou silou a vyvrátil zrcátko směrem k PP kolu (od kabiny). Nenapadlo mě zkusit bezprostředně po zásahu, jestli sklápění chodí nebo ne. Až po cca 10 dnech jsem sklápění zkusil, parkoval jsem natěsno. Na měněném fungovalo do cca 60% dráhy, kterou má ujet. Píšu do servisu, jaký je problém, vedoucí servisu volal za 2 hodiny zpět. Na maily neodepisuje, pravděpodobně aby se nebylo čeho chytit při případném řešení problémů. Rozhovor probíhal zhruba v tom duchu, že to dělá 90% takto starých (8 let) aut, že se vůbec diví že to řeším a že nový zrcátko mi TEDA ROZHODNĚ KUPOVAT NEBUDE, NA TO MŮŽU ROVNOU ZAPOMENOUT. Na mou argumentaci, že před jejich servisním zásahem to fungovalo v pořádku neslyšel, na což jsem mu odpověděl, že když se nedomluvím s ním na rozumném postupu, tak se obrátím na zastoupení, na což mi bylo odpovězeno, že si můžu jít stěžovat třeba na nádraží (lampárnu). Leč po zmínce zastoupení ČR zvolnil tón a řekl, že mám dnes přijet a že to rozděláme a namažeme. Dnes jsem přijel do servisu, o rozdělávání a kontrole mechanismu nechtěl ani slyšet a pouze mi mával před obličejem schématem zrcátka a ceníkem, že můžeme leda objednat nové. Jednání s tímto vedoucím servisu je otřesné, neustále skáče do řeči a chová se arogantně (nebo ve všech servisech posílají zákazníky na lampárnu?). Na zrcátko už kašlu, stálo mě víc nervů, než pro mě opravené má přínos, ale takový přístup ze strany servisu jsem ještě nezažil. Kolegovi z práce v témže servisu na CR-V měnili brzdovou kapalinu tím způsobem, že po přijetí domů nalezl odvzdušňováky úplně suché a špinavé od bahna. Stálo ho to poměrně dost vyjednávání, aby uznali, že danou práci jen vyfakturovali, ale neudělali. Ubohé ... dokud bude vedoucím servisu ten stávající, tak mě tam nikdo neuvidí.

Příspěvky: 11

anunaki

Zaslal: 10.3.2017 , 21:46

Tak to je teda otřesná zkušenost. Ble

Mám od nich C9G a v létě mám jet na garančku. To si teda pořádně rozmyslím, jestli tam pojedu. Doporučil byste někdo kvalitní servis ve východních Čechách? Má někdo nějakou zkušenost třeba s Vyskočilem Svitavy? Nebo Honda Barth Hradec? Díky moc.

sranda.zitra napsal:

Ahoj,

chci se podělit o mrzutou zkušenost se servisem Auto Dukla - Pardubice. Nechal jsem si na P zrcátku měnit blinkr, přestal mi blikat. Sklápění zrcátek bylo s nefunkčním blinkrem otestováno, fungovalo v pořádku. V servisu mi blinkr vyměnili, tecnhik příliš nešetřil hrubou silou a vyvrátil zrcátko směrem k PP kolu (od kabiny). Nenapadlo mě zkusit bezprostředně po zásahu, jestli sklápění chodí nebo ne. Až po cca 10 dnech jsem sklápění zkusil, parkoval jsem natěsno. Na měněném fungovalo do cca 60% dráhy, kterou má ujet. Píšu do servisu, jaký je problém, vedoucí servisu volal za 2 hodiny zpět. Na maily neodepisuje, pravděpodobně aby se nebylo čeho chytit při případném řešení problémů. Rozhovor probíhal zhruba v tom duchu, že to dělá 90% takto starých (8 let) aut, že se vůbec diví že to řeším a že nový zrcátko mi TEDA ROZHODNĚ KUPOVAT NEBUDE, NA TO MŮŽU ROVNOU ZAPOMENOUT. Na mou argumentaci, že před jejich servisním zásahem to fungovalo v pořádku neslyšel, na což jsem mu odpověděl, že když se nedomluvím s ním na rozumném postupu, tak se obrátím na zastoupení, na což mi bylo odpovězeno, že si můžu jít stěžovat třeba na nádraží (lampárnu). Leč po zmínce zastoupení ČR zvolnil tón a řekl, že mám dnes přijet a že to rozděláme a namažeme. Dnes jsem přijel do servisu, o rozdělávání a kontrole mechanismu nechtěl ani slyšet a pouze mi mával před obličejem schématem zrcátka a ceníkem, že můžeme leda objednat nové. Jednání s tímto vedoucím servisu je otřesné, neustále skáče do řeči a chová se arogantně (nebo ve všech servisech posílají zákazníky na lampárnu?). Na zrcátko už kašlu, stálo mě víc nervů, než pro mě opravené má přínos, ale takový přístup ze strany servisu jsem ještě nezažil.

Kolegovi z práce v témže servisu na CR-V měnili brzdovou kapalinu tím způsobem, že po přijetí domů nalezl odvzdušňováky úplně suché a špinavé od bahna. Stálo ho to poměrně dost vyjednávání, aby uznali, že danou práci jen vyfakturovali, ale neudělali.

Ubohé ... dokud bude vedoucím servisu ten stávající, tak mě tam nikdo neuvidí.

Příspěvky: 837

2014 Civic i-VTEC

Stepa

Členství: Žádné

Příspěvky: 4079

2006 FR-V

Servis Pardubice
Fórum: Servis

	Zobrazit příspěvky z předchozích:
	Řadit příspěvky dle:

Časy uváděny v GMT + 1 hodina

Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra.
Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru.
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete hlasovat v tomto fóru.
Můžete k příspěvkům připojovat soubory
Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Nemůžete moderovat Vaše témata v tomto fóru.

(104575 útoků)