:: www.honda-club.cz :: Zobrazit téma - Zkusenost s autorizovanym servisem

Zkusenost s autorizovanym servisem - cteni k peceni cukrovi
Fórum: Pokec o autech

	Zobrazit příspěvky z předchozích:
	Řadit příspěvky dle:
	Jdi na stránku Předchozí 1, 2

Strana 2 z 2

kandik

Členství: Žádné

Zaslal: 21.12.2008 , 17:30

Bitkar napsal:

Me celkem stve ze HCR nema zadnou paku na servisy... to je jako dost chyba a ta nejvetsi a zakladni. Kdyby meli pravo na sankce a rozvazani smlouvy nebo neco, bylo by hned lip. Takle to rozhodne nema byt.

Presne - TOTO je naprosto elementarni chyba a ja se pak ptam, k cemu HČR tady je ? aby psala ( resp. psala zaporny ) stanoviska kdyz chces swap motoru?

Protoze pak je clovek naprostou obeti toho servisu, nebo snad aby chodil rovnou s pravnikem a soudnim znalcem obor motorova vozidla......

Kazdopadne neco jsem zanedbal: minimalne jsem mel nechat zahajit opravu az po zaslani rozepsanyho presnyho rozpoctu, nejlepe si nechat udelat nabidky u vic dealeru - na auto jsem nespechal, mam jeste dve dalsi a jsme tri v rodine , z toho jeden kojenec......

Příspěvky: 2621

2004 Accord Tourer

kandik

Členství: Žádné

Zaslal: 21.12.2008 , 17:35

LK7R napsal:

Slusnej mazec ... Osobni zkusenost s Honda

Pribram - koupil jsem u nich auto a servisovali jej. Martin Janota (prijimaci technik), ochotny, napomocny, lidsky - doporucuji. Team mechaniku (Olda s Honzou + mladej (nevim jak se jmenuje)) je schopnej a hlavne u Oldy musim vyzdvihnout peclivost. Jednani bylo vzdy na ferovku a korektni. Cena takova jaka mela byt a byla avizovana (nikdy vic jak 10% nad, pokud se k tomu schylovalo, tak echo jeste pred zapocatim prace).

Sveril jsem jim i opravu po stretnuti se srnkou (na auto jsem nepospichal a nechal jsem jim hodne casu) a spokojenost (blatnik dole trosku lip napasovat Velmi šťastný

... sem perfekcionalista...). Vsechny servisni svolavacky udelany pri nadchazejici navsteve. Reseni reklamaci naprosto bezproblemove. Cit pro zakaznikovy potreby. Jestli si v budoucnu budu kupovat novou Hondu tak opet u nich a servisovat take. Vymeny oleje, spojky, vacky, tuning atd uz delam u WIP (Wheela), ale 100 000km prohlidku necham udelat v Honda

Pribram.

Kazdej se muze seknout, splest, neco zmrvit, ale pak se ukaze jak na tom ten kterej servis je. Jestli se k tomu postavi celem, nebo zacnou mlzit ...

Ohlasu na Hondu Pribram je tady hodne, i ja tam samozrejme byl vickrat, koneckoncu zeppelin pochazi tak trochu od nich. Nicmene tentokrat to bylo daleko. Jinak jsem u nich resil vic veci a je pravda ze vzdycky se snazili ochotne pomoct, vyslechnout. V pripade kauzy vnitrni homokinetaky se nam moc s p. Janotou nedarilo, ale aspon to byla zkusenost pro dalsi klienty, urcite bych je doporucil taky.

A mimochodem, ploužeje se Pernerkou s myšlenkami na oběšení se právě obdržených rozvodových řetězech, zahledl jsem LK7R CTR stojící v štrůdlu k Florenci, a hned mi bylo líp......

Příspěvky: 2621

2004 Accord Tourer

LK7R

Členství: Žádné

Příspěvky: 1741

2005 Accord Tourer

Bitkar

Členství: Žádné

Zaslal: 21.12.2008 , 18:14

kandik napsal:

Jj, pak ale moc taky nechapu rozdil mezi origo a neorigo servisem, kdyz clovek nema u origo zadny zaruky kvality ani jednani a snahy. Takze Kuhnel apod. neorigo servis a pak kdyz uz potreba tak jen ty dily objednat. Tak to delam ja, ale ja uz fakt nemam auto v zaruce no :)

Příspěvky: 4870

1997 Civic Vti

Isachs

		Zaslal: 25.12.2008 , 18:47
Origo a neorigo servisy mají jednu věc společnou. Špatně se hledá opravdu dobrý. Bohužel Honda servisy asi trochu hřešej na ceny dílů a taky na to, že jich je počertech málo a nikomu se nechce táhnout 50 i více km do jiného. Já poslední dobou jezdím do servisu k jednomu pánovi kousek od nás. Dělá kvalitně, sice né uplně superlevně, ale ceny jsou pořád slušný, ale hlavně to jednání a je na něj spoleh. Jinak chápu na co autor tohoto článku chtěl poukázat. Něco podobného jsem si zažil v autorizovaném servisu Peugeot v Teplicích se svojí 406tkou. Fakt katastrofa.

Příspěvky: 302

1995 CR-X DelSol

Bány

Příspěvky: 306

1999 Accord

PinkFloyd01

		Zaslal: 15.2.2009 , 11:53
Tak já se přiznám, že mám vynikající zkušenosti s Hondou Kolovrátek Karlovy Vary - je pravda, že ceny náhradních dílů jsou někdy docela přemrštěný, ale sám majitel servisu mi už pomohl např. s čidlem abs, které odešlo na cr-v ..... sám řekl, že je to předražený a že jestli chci ušetřit, tak tady mám číslo na vrakáč a ať tam zavolám a že bych ho mohl sehnat..... Pomáhal mi taky vybrat pro mě auto, když vám tam opravujou auto a je to na nějakou kratší dobu, tak vám udělají kafe, pokecá s váma atd.... prostě jednání jak má být.......nedělá mu problém, aby vámdával do auta druhovýrobu koupenou jinde, akorát nedá záruku na matroš.... a je to jedinej autorizovanej servis v KV, kterej má svojí lakovnu a ještě k tomu tam garážuje jedno NSX

Příspěvky: 118

1996 Accord

Petr 78

Členství: Žádné

Zaslal: 15.2.2009 , 12:43

PinkFloyd01 napsal:

Tak já se přiznám, že mám vynikající zkušenosti s Hondou Kolovrátek Karlovy Vary - je pravda, že ceny náhradních dílů jsou někdy docela přemrštěný, ale sám majitel servisu mi už pomohl např. s čidlem abs, které odešlo na cr-v ..... sám řekl, že je to předražený a že jestli chci ušetřit, tak tady mám číslo na vrakáč a ať tam zavolám a že bych ho mohl sehnat..... Pomáhal mi taky vybrat pro mě auto, když vám tam opravujou auto a je to na nějakou kratší dobu, tak vám udělají kafe, pokecá s váma atd.... prostě jednání jak má být.......nedělá mu problém, aby vámdával do auta druhovýrobu koupenou jinde, akorát nedá záruku na matroš.... a je to jedinej autorizovanej servis v KV, kterej má svojí lakovnu HaHaaa

a ještě k tomu tam garážuje jedno NSX VTEC

Dobré zkušenosti s tímto servisem mohu taky potvrdit. Uvařili mi tam čaj, ikdyž jsem tam byl jenom pro MTF a na dílně měli zrovna přestávku na oběd.

Příspěvky: 6796

2006 Civic i-VTEC

bordel

Členství: Žádné

Příspěvky: 2750

happy

Členství: Žádné

		Zaslal: 17.2.2009 , 9:43
ja jsem ve stodulkach pouze kupoval dily a na to si stezovat nemuzu, vzdy v pohode, vlastne jednou jsem tam byl s vibracemi se kteryma jsme si nevedeli rady a po projizdce mechanik diagnostikoval praskly pasek manzety a vyschly vnitrni homokloub - naplneni a zapaskovani bylo za par korun na miste. onehda jsem byl se setrvavajicim problemem s ABS na p4g v honde FOMI ve frydku a taky z toho nemam vubec dobry pocit. principielne mne nastvalo i to, ze kolegovi co si nechal na cervo montovat kridylko a jeste nejake doplnky a ostatne vzdy kdyz tam jde tak umejou auto, dalsimu s fokusem v ostrave v servisu i pri oprave za 350kc ho umyli taky. preludku jsem dostal zmazanou stejne jako byla predtim. na zavadu neprisli, dostal jsem nejakou vyjetinu z manualu a za to nic + geometrii (udajne - auto tahne pri pusteni volantu doleva minimalne stejne jako pred ni) - zacaloval jsem cca 1700 a rozstelovanej s pocitem na bliti jel domu. a to byla financni krize uz v plnem behu . takze se k zakaznikum nechova ... byt jezdej v (pro ne urcite) starejch a nezajimavejch kach jako je trebas moje bila p4g (jo jasny, je to prakticky 17ct let stary kchar) - ani nedomyslim, jaky xichty by mne privitaly kdybych se tam dovalil s c4gVT. jo - jak muzou vedet ze jsem treba nerozmyslel nad novym CRV s odpoctem DPH?? hm aspon lze i v dobe "krize" vnimat, ze sikovne ruce a chytra hlava maji stale s prijetim nejakych zavazku sanci mit dobry kseft .... zejo. poptavka tu citit je.

Příspěvky: 1115

Kendik

Členství: Žádné

Zaslal: 17.2.2009 , 9:44

PinkFloyd01 napsal:

a ještě k tomu tam garážuje jedno NSX VTEC

JJ Honda KV Kolovratek super pristup ochota resit jakykoliv problem a slusne jednani je to dobrý

a to NSX mnamka

Příspěvky: 3067

2004 Accord

hopit

Příspěvky: 4085

alicante

Členství: Žádné

Příspěvky: 2162

2009 Accord Type-S

Lenny

Členství: Žádné

Příspěvky: 197

1991 CR-X

JirkACCO

Příspěvky: 146

happy

Členství: Žádné

Příspěvky: 1115

Miki Civic

Zaslal: 17.3.2009 , 13:02

happy napsal:

prave jsem dokoncil hovor s pani z HONDY CR - telefonicky dotaznik o kvalite sluzeb. Tak to koukám!

fakt cumim a ocenuji tento mechanismus kdy zastoupeni znacky zjistuje spokojenost klientu s autorizovanymi servisy. mate podobny zazitek???

jo taky mi volali 2 týdny zpět .. 1-5 že Velmi šťastný

Je to sice hezký, otázka je, jestli se to projeví dál, nejvíc jsem se pobavil u poslední otázky, paní se smála, když jsem naprosto automaticky odpověděl "1čka s hvězdičkou" Úsměv

Jinak si myslim, že to bude celkem běžná metoda, nevim jak u ostatních značek, ale třeba u služebních VW mi volají pořád po každé návštěvě servisu.

Příspěvky: 3832

1991 Civic VT

kandik

Členství: Žádné

Příspěvky: 2621

2004 Accord Tourer

Cruiser

Příspěvky: 256

2000 S2000

spoon

Zaslal: 17.3.2009 , 16:36

happy napsal:

prave jsem dokoncil hovor s pani z HONDY CR - telefonicky dotaznik o kvalite sluzeb. Tak to koukám!

fakt cumim a ocenuji tento mechanismus kdy zastoupeni znacky zjistuje spokojenost klientu s autorizovanymi servisy. mate podobny zazitek???

jj,před rokem po jarní servisní kampani po mně taky šli..Akorát byla na rozpacích,když jsem jí na půlku otázek odpověděl "nevim" nebo "nemůžu posoudit".. HaHaaa

Jezdim k nim jen na servisky a konzultace,díly i opravy probíhaj jinde.Ale to mi doporučujou sami,takže až taková vyžírka zase nejsem Se stydím

Příspěvky: 3709

2003 Accord Type-S

Zkusenost s autorizovanym servisem - cteni k peceni cukrovi
Fórum: Pokec o autech

	Zobrazit příspěvky z předchozích:
	Řadit příspěvky dle:
	Jdi na stránku Předchozí 1, 2

Časy uváděny v GMT + 1 hodina

Nemůžete odesílat nové téma do tohoto fóra.
Nemůžete odpovídat na témata v tomto fóru.
Nemůžete upravovat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete mazat své příspěvky v tomto fóru.
Nemůžete hlasovat v tomto fóru.
Můžete k příspěvkům připojovat soubory
Můžete stahovat a prohlížet přiložené soubory
Nemůžete moderovat Vaše témata v tomto fóru.

(104575 útoků)