:: www.honda-club.cz :: Zobrazit téma - Honda Ostrava vs. Honda F-M

optimas

Zaslal: 8.5.2011 , 7:21

Tranďák napsal:

Mno , z vlastní zkušenosti bych Ostravu nedoporučil . Přístup k zákazníkovi stojí za prd a když ti mechanik nechá 2 vyměněné svíčky v motoru na plastu pod oknem ( nevěděl jsem o tom , začlo pršet , pustím stěrače a kurňa ...něco mi tam škrábe .... zastavím , otevřu kapotu a kůkám , že pod stěračem je šprajclá svíčka a o kousek dál se povaluje další ..... no co stane se ale nemělo by ...že ... ... )....
Ale hlavně jde o ten jejich přístup ....

Já jsem z jejich přístupem velice spokojen a nejsem sám. Nevím co by sis představoval ještě víc. Pokud ses choval jak nějaký mistr světa tak se nediv ,že ti to oplatili. Taky nemám rád lidi co se začnou povyšovat a hrajou si na nějaké borce tak se k nim taky tak chovám, ale neznám tě nevím jak ses k nim chcoval ty a co se tam dělo. Jen říkám že jejich přístup vůči mě je velmi profesionální. Vše vysvětlí pobavíme se o věcech na autě jestli je lepší to a nebo tam to. Takže za mě naprostá spokojenost

Příspěvky: 2023

SonnyX

Členství: Žádné

Zaslal: 8.5.2011 , 15:15

optimas napsal:

ikdybys tam vymlatil okna vystavenym vozum,tak si nemuzou dovolit nechat dve svicky na liste...kor ne za 800/hod...jinak vyjma p. Hanzlika,se kterym se jedna vyborne,tak tam taky nerad jezdim...chovam se naprosto normalne,zadne povysovani atp,nicmene pokazde,co tam prijdu se zeptat,koupit,nechat prohlidnout vzdycky z nich citim,ze tam proste nejsem vitan,jelikoz nemam auto za pul mice...

Příspěvky: 1637

1993 Legend

optimas

Příspěvky: 2023

Aqwertzz

Členství: Žádné

Příspěvky: 4936

1999 Accord Type-R

Riccardo

Členství: Žádné

Zaslal: 8.5.2011 , 22:32

SonnyX napsal:

Čoveče nevím jak je to možné, ale mám tam stejný pocit.
Nicméně poté co mi pan Hanzlík řekl, že v ABS se brzdovka nemění, jsem na honda servisy úplně zanevřel a už nikdy více (Hanzlík byl jediný koho jsem tam bral) ... a od té doby co máme v Jesenicích u Prahy ALDU, tak už opravdu nikdy do honda servisu, ani v Ostravě, ani v FM - tam jsem si pouze nechal mýt motor, a nakonec si řekli o 2x tolik než bylo slíbeno s tím, že to bylo moc špinavé a bylo potřeba dávat pozor. Tak to koukám!

Příspěvky: 1287

Newtom

Členství: Žádné

Zaslal: 8.5.2011 , 23:19

Riccardo napsal:

My tu na Ostravsku potřebujeme taky svého Aldu nebo Kühnela kurde...

Příspěvky: 388

2006 Accord Tourer

C.M.Burns

Členství: Žádné

Příspěvky: 147

2005 Accord

Riccardo

Členství: Žádné

Zaslal: 9.5.2011 , 8:16

C.M.Burns napsal:

Já jsem se servisem FOMI ve Vendryni spokojen. Jsou velice vstřícní (alespoň pan Gorný určitě), jde se s nimi dost dobře domluvit a hodina servisu je (podle předešlého komentáře) nižší. Po mně chtějí 450 Kč/hod. Z ceny, kterou mi předpověděli neuhli, spíše pak byla trošku nižší a auto mi po zákroku vrátili doslova vymydlené (včetně vnitřku)...

Teď doufám, že jsem je nepřechválil, aby se něco :mravenec: přátele

Jo však my ti to přejem - užij si to. Já jsem taky chválil OV, ale nějak mé nadšení časem vyprchalo, když došlo na hodnocení jejich práce.
Nebudu tady vypisovat své příhody, ale je-li mi život mé preludy milý, už nikdy ji tam nedám. Smutný

Blbí byli asi vždycky, ale aspoň byli snaživí ... teď už ani to.

Příspěvky: 1287

kachnacrx

Členství: Žádné

		Zaslal: 9.5.2011 , 9:23
Ahoj , no asi jde taky o to s jakým obličejem člověk do servisu(shopu)přijde, a jak se člověk vyspí.ani já se netvářim vždycky nejlíp tak mě někde v shopu odpálkují. Já navštívil oba. Jak F-M tak OVA. šude jsem byl spokojen. Přístup ke klientovi je v obou servisech jediný rozdíl který jsem já poznal tak mi seřizoval ventily klučina ve F-M , a ten si stím pohrál a slapaly potichu jako z výroby, v Ově je dělali 2x - bohužel se jim to nepovedlo. Zaleží kdo to dělá. Já když něco sháním tak vždy v OVA Pan Hanzlík a hlavně pan Špaček velký palec Nestalo se mi že by neporadili, byli neochotní, nepokusili se Vám třeba vyhledat náhradní díl z druhovýroby pokud potřebujete ušetřit a podobně.Byť jen poradit po telefonu. Pokud máte členskou kartu HC máte po celý rok slevu 10% na originální díly, už to tam funguje, jen to není ještě ofiko na Webu HC. Takže za mě OVA + vs FM Oba servisy mi dokázaly v urřitých věcech pomoci a vyhovět

Příspěvky: 2359

SonnyX

Členství: Žádné

Příspěvky: 1637

1993 Legend

Tajda

Příspěvky: 176

2001 Civic VTEC

kachnacrx

Členství: Žádné

Zaslal: 10.5.2011 , 7:43

Tajda napsal:

Co se týče Honda Ostrava, po zkušenostech, kdy mi např. zapoměli namotnotvat zpět matice k plastovému krytu motoru či při rozebrání středového panelu jejich servisákem jsem po vrácení vozu zjistil v noci, že přestalo fungovat osvětlení klimatizace a okolních tlačítek, kdy mi bylo řečeno, že automechanik nejspíš zavadil o osvětlující dioty a něják je poškodil.Místo navrácení vozu do původního stavu, v jakém jsem jim ho odevzdal, mi však naúčtovali práci za cca 600 za opravu závady, kterou způsobili oni.

A co si jim na to řekl ???

Příspěvky: 2359

Riccardo

Členství: Žádné

Příspěvky: 1287

kachnacrx

Členství: Žádné

Příspěvky: 2359

Riccardo

Členství: Žádné

Zaslal: 10.5.2011 , 12:52

kachnacrx napsal:

Jasan , každýho věc a názaor, ale co takhle říct , něco jste zkazili tak mi to spravte, proc bych měl za to platit...
a pak se mužete začít dohadovat.

Přiznám se, že jsem byl prostě v takovém šoku, co všechno je možné, že jsem se nezmohl na větší odpor - i když jsem si svoje řekl, byl jsem stejně odpálkován - takže za takové situace stejně bych tam nejel. A některé věci jsem zjistil třeba až po několika dnech.
Můžu klidně vyjemnovat o co se jednalo:
1. Neschopnost diagnostikovat problém v EGR okruhu, nabízeli mi všechno nové, celkem by ze mně vytáhli asi 15tis. Opravil jsem si to sám a zadarmo
2. Seřízení ventilů - dopadlo tak, že po měsíci problémů mi to seřídil znovu Rajnoch ze Zlína a konstatoval, že tam nebyly vpodstatě žádné vůle.
3. Moudrá rada, že v ABS se brzdovka nemění. Do roka se mi zadřel pístek v pumpě ABS.
4. Další moudrá rada, že čepy se stahujou kladivem. To už jsem dostal strach.
5. Oprava zadní nápravy, která dopadla tak, že jedno kolo vyčuhovalo víc než druhé. Nebyli schopni přijít na to co je křivé. Musel jsem si sám vyměnit celou nápravu za jinou a už je to ok.
6. Potíže s emisema, emisák tvrdí že to asi bude kat. Honda servis se dušuje, že to může být cokoliv, ale kat rozhodně ne. Byl to kat. Velmi šťastný

7. Servisní kampaň: ztratil se papír o kontrole a dárek jsem nedostal. Myslím že jsem byl jedno odpoledne bez auta úplně zbytečně, protože se prostě na něj nikdo nepodíval.
7. A dorazilo mně lakování zadního nárazníku, kdy vůbec netrefili barvu a řekli mi, že to líp nešlo.

Určitě jsme na pár věcí zapomněl, mozek má takovou schopnost - zapomínat stresující zážitky.

Hawk, domluvil jsem, skončil jsem ...

P.S. jo, abych nezapomněl - jedna pozitivní zkušenost byla, že mi dobře opravili nabourané dveře. Tam kupodivu nebyl problém lak trefit naprosto přesně. Ale to bylo o pár roků dřív ... jo, všechno se to nějak se*e Smutný

Příspěvky: 1287

kachnacrx

Členství: Žádné

Zaslal: 10.5.2011 , 14:28

Riccardo napsal:

Tak to je mi líto že jsi s nimi měl takovou zkušenost...
Já teda si nemůžu stěžovat.
Zase je pravda že většinu oprav si dělám sám , teda respektive Prelude a já jen asistuju.
Spíše tam nakupuji díly, a pokud mám problém rádi mi poradí a pomůžou...

Příspěvky: 2359

optimas

Zaslal: 10.5.2011 , 16:16

kachnacrx napsal:

Asi tak nějak co můžu udělám si sám ,ale když jsem potřeboval poradit tak vždy ochotně poradili hlavně pan Hanzlík a nesmím zapomenout na pana Špačka. Občas tam jedu s nějakýma prkotinama jako výmaz SRS i když vím ,že si to můžu udělat sám ,ale nerad bych měl pytel v pysku a asi bych tam auto na větší opravu nedal, protože cena za hodinu práce je opravdu na blití. 2x jsem byl na podzimní kampani a když jsem loni viděl na vlastní oči jak to dělají tak jsem řekl ,že to bylo naposled co jsem byl na nějaké kampani to raději zajedu na STK ať mi to prohlídnou a vím ,že to neodupou. Vím ,že jsem psal ,že jsem s nima spokojen a je to pravda co se týče rad a drobných oprav na počkání nebo nákupu ND, ale to co tady píšete mě začíná děsit

Příspěvky: 2023

Zbysek09

Členství: Žádné

Příspěvky: 383

1992 Accord

optimas

Zaslal: 10.5.2011 , 18:56

Zbysek09 napsal:

Jak,

tak koukam,tak na Ov tady moc pozitivnich recenzi nevidim......

Tak ono dneska najít opravdu seriozní servis je opravdu umění a proto si to lidi raději dělají sami. I když někteří tam rvou nejlevnější díly (starline) a pak se diví že po 2500km je to v háji. Podle mě jsou takové servisy i u W ,Š ,Citroen, Mazda a další. Pokud nemáš mechanika ,kterému můžeš opravdu věřit tak ti nic jiného nezbývá než prostě zkousnout zuby a jít tam znovu a nebo jinde ,ale zas nevíš co je zač a co ti tam narve za díly tak jako se mnou vydrbal mechanik v práci. Mladý klučina žil jen pro auta tak jsem mu dal opravovat svou první Hondu a vždy jsem si našel v Kelly ND a řekl mu co tam pasuje a kolik to stojí. Tak mi to vždy za tu cenu ND + práce udělal a já spokojeně odjížděl a vždy jsem si vybíral značkovou druhovýrobu. A jednou jsem si něco dělal sám a narazil jsem na díl co mi měnil a hle Starline. A už jsem hledal co mi dělal a vše Starline a bral prachy za značkové. Tak jsem s ním skončil. A po 2 letech jsem mluvil s kolegama z bývalého zaměstnání kde byl tento mechanik jestli jim ještě opravuje auta. Tak že už mu nikdo auta nedává ,že to jenom mravenec

Takže všechno je jenom o prachách co nejvíce vybrat peněz a je jedno za jakou cenu. Jak se říká lidí je jako s.r.a.č.e.k a aut jak by smet

Příspěvky: 2023

Riccardo

Členství: Žádné

Příspěvky: 1287

infinity

Členství: Gold

Příspěvky: 4584

1998 Integra Type-R

k.twenty

Příspěvky: 181

1999 Accord Coupe

kachnacrx

Členství: Žádné

Příspěvky: 2359